शिकायत समाधान प्रणाली तय करती है सरकार की सफलता- श्री वशिष्ठ
अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत ने ‘बजट पर संवाद’ में लिया भाग
24 जनवरी 2025, खरगोन: शिकायत समाधान प्रणाली तय करती है सरकार की सफलता- श्री वशिष्ठ – नरोन्हा प्रशासनिक अकादमी, भोपाल में गत दिनों उप मुख्यमंत्री श्री जगदीश देवड़ा के नेतृत्व में बजट पर संवाद का आयोजन किया गया था। इस कार्यक्रम में विभिन्न क्षेत्रों में कार्यरत संस्थाओं के प्रतिनिधियों ने भाग लिया । इसमें ग्राहकों के अखिल भारतीय संगठन ग्राहक पंचायत के मध्य क्षेत्र संगठन मंत्री श्री अलंकार वशिष्ठ भी सम्मिलित हुए और उन्होंने ग्राहक हितों के संरक्षण के लिए अपने सुझाव सरकार से साझा किए ।
ग्राहक पंचायत ने ग्राहक समस्या/ शिकायत निवारण तंत्र को सुदृढ़ बनाने के साथ ही जीवन को प्रभावित करने वाले विभिन्न विषयों पर बजट प्रावधानों की मांग उठाई । प्रदेश के ग्राहक विवाद प्रतितोष आयोगों में बुनियादी अधोसंरचना और सुविधाएं उपलब्ध कराने, खाद्य पदार्थों में मिलावट की जांच हेतु प्रयोगशालाओं की स्थापना और चलित प्रयोगशालाओं की संख्या में विस्तार, स्वास्थ्य बीमा पर जीएसटी कम करने, फसल बीमा में फलोद्यानों को सम्मिलित करने, जैविक कृषि को प्रोन्नत करने, सौर उर्जा में सब्सिडी बढ़ाने और रासायनिक कीटनाशकों के स्थान पर प्राकृतिक व पर्यावरण अनुकूल कीटनाशकों के अनुसंधान, उत्पादन और उपयोग को प्रोन्नत करने के लिए बजट प्रावधान का सुझाव दिया गया ।
श्री वशिष्ठ ने कहा कि सरकार की सफलता और कुशलता समस्या व शिकायत समाधान प्रणाली की सुदृढ़ता के आधार पर ही तय होती है। ग्राहक क्षेत्र में कुछ समस्याओं का समाधान ऑन स्पॉट और कुछ का अतिशीघ्र अपेक्षित होता है। इसलिए शासन के समस्त विभागों के समन्वयन में एक उत्तरदायी व सुदृढ़ समस्या व शिकायत समाधान प्रणाली के गठन व खाद्य पदार्थों की जांच हेतु प्रयोगशालाओं की संख्या में विस्तार की आवश्यकता की ओर उन्होंने ध्यानाकर्षित किया।
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